"Ihr braucht nur drei Dinge, um ein hervorragender Kommunikator zu sein.
Das erste ist: Ihr müsst wissen, welches Ergebnis Ihr erzielen wollt.
Das zweite ist: Ihr braucht eine große Flexibilität in Eurem Verhalten.
Und als drittes braucht Ihr genug sensorische Erfahrung, um zu merken, wann die Reaktion kommt, die Ihr erreichen wollt."

Richard Bandler und John Grinder